AGB

Condizioni Generali di Vendita (CGV)

della CESA Sogutma GmbH (iGastroNomic)

⚠️ Esclusivamente per Transazioni Commerciali (B2B) – Nessuna vendita ai consumatori!

§ 1 Validità Esclusiva ed Esclusione dei Consumatori

1.1 Le presenti CGV della CESA Sogutma GmbH si applicano in via esclusiva a tutti i contratti e le consegne.

1.2 Vendita B2B Obbligatoria: La nostra offerta è rivolta esclusivamente ad aziende e professionisti con partita IVA.

1.3 Esclusione Consumatori e Frode: Se il cliente fornisce informazioni ingannevoli sul proprio status imprenditoriale, verrà trattato legalmente come azienda. L'esercizio dei diritti dei consumatori (come il diritto di recesso) è severamente escluso per frode.

§ 2 Conclusione del Contratto e Leasing

Le offerte non sono vincolanti. Il contratto si conclude con la conferma dell'ordine. In caso di leasing, la validità del contratto è subordinata all'approvazione del finanziamento da parte della banca.

§ 3 Prezzi, Divieto di Cessione e Solvibilità

3.1 I prezzi sono EXW (Franco Fabbrica). Il cliente non può cedere a terzi i diritti derivanti da questo contratto (inclusa la garanzia).

3.2 Il Venditore si riserva il diritto di verificare l'affidabilità creditizia del cliente e annullare l'ordine in caso di esito negativo.

§ 4 Obbligo di Tecnico Specializzato Certificato

Il cliente è obbligato a far installare gli apparecchi ad alta tensione (400V), a gas o ad acqua esclusivamente da ditte specializzate certificate.

§ 5 Consegna a Bordo Strada e Costi di Stoccaggio

La consegna avviene "a bordo strada". Il cliente deve provvedere allo scarico (es. con carrello elevatore). In caso di mancata accettazione della merce, verrà addebitata una penale di stoccaggio di 15,00 EUR netti al giorno per pallet.

§ 6 Prova di Avvenuta Consegna (Export intra-UE)

Per le consegne esenti da IVA nell'UE, il cliente deve fornire la "Prova di Avvenuta Consegna" (Gelangensbestätigung) entro 5 giorni. In mancanza, sarà responsabile per l'IVA dovuta.

§ 7 Obbligo di Ispezione e Modulo RMA Obbligatorio

7.1 I danni da trasporto devono essere obbligatoriamente annotati sullo scanner/documento del corriere. In assenza di firma con riserva specifica, i reclami sono esclusi.

7.2 I reclami per difetti sono validi solo se presentati tramite il Modulo RMA ufficiale. Reclami via WhatsApp o telefono non hanno validità legale.

§ 8 Nessun Diritto di Recesso e Reso con Penale (25%)

Il recesso legale è escluso. Qualora il Venditore accetti eccezionalmente un reso di cortesia, verrà applicata una penale di stoccaggio e gestione pari al 25% del valore della merce.

§ 9 Garanzia ESCLUSIVA SUI RICAMBI e Decadenza

9.1 La garanzia è di 12 mesi. Il Venditore adempie inviando gratuitamente solo il pezzo di ricambio. Manodopera, trasferta e installazione sono a totale carico del cliente.

9.2 Decadenza: La garanzia decade immediatamente se il cliente non fornisce la fattura di un tecnico specializzato certificato che attesti la corretta installazione. Reclami ingiustificati comportano una tariffa di ispezione di 150,00 EUR.

§ 10 Dispositivi Smart e § 11 Divieto di Reverse Engineering

Il cliente è responsabile della stabilità della propria rete Wi-Fi. È severamente vietato smontare o analizzare i software/robot per copiarli (Reverse Engineering) pena una sanzione contrattuale.

§ 12 Esclusione per Deperimento Alimenti

La responsabilità per il deterioramento di alimenti o farmaci a causa del guasto di frigoriferi o congelatori è categoricamente esclusa.

§ 13 - § 15 Disposizioni Finali e Foro Competente

Si applica esclusivamente la legge tedesca. Il Foro Competente esclusivo per ogni controversia è Magonza (Mainz), Germania.